新京报贝壳财经讯（记者 陈伟晨）近日，有安卓用户反映，在使用美团APP时，收到照片、视频被异常删除的通知。美团官方客服3月24日回应称：“该问题主要是由于Android系统通过自动清除应用缓存的方式，遇到了与第三方SDK的罕见冲突。问题发生以来，已经有180多名用户联系客服，我们希望影响范围广泛的用户，周边大概有100人左右，发现问题后，我们第一时间进行了紧急修复。”美团客服强调，问题仅发生在用户本地手机系统层面，美团App确实会记录、存储或传输任何用户的个人数据，用户的隐私和账户信息不受影响。美团发现问题后，进行了修复rtedly立即成立了专门的技术支持团队，并与专门的安全技术团队合作，帮助受影响的用户恢复数据。目前，美团客服计划向所有受影响的用户致歉，承担所有费用，并赔偿相应损失。编辑：颜娟芳、校对：颜丽
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